成都毅(yì)峰(fēng)宏原环保科技有(yǒu)限公司供给贵公(gōng)司的臭氧设备做出以下服务承诺:用户享受我公司的售前、售中、售后(hòu)服务,用户购买(mǎi)的设备在(zài)一年中免费保修(xiū),终生维修;及时提供相应的技术支(zhī)持与(yǔ)服(fú)务。
一、 本公司生产(chǎn)的(de)产品均达到(dào)严格的企业标准和国(guó)家建设部的相关(guān)标(biāo)准。
二(èr)、 本公司在接到的广大(dà)客商(shāng)的订单后,会严格按照相关标准和(hé)合同条款等(děng)有关规定进行组(zǔ)织生产、发(fā)货;保证产(chǎn)品品质达标可靠,完好无(wú)损的按时(shí)到(dào)达指定(dìng)地点。
三、 本公司的广大客商均享受公司(sī)客户服务中心的售前、售中、售(shòu)后服务;设(shè)备自交付之日起保修期为一年。在保(bǎo)修期之内,产品因质量问题而引起(qǐ)损坏或(huò)不正(zhèng)常工作,本公司负责免费维修或调换,并提供相应的(de)保(bǎo)养保(bǎo)修知识;在保修期之内如果因用户使用不当(dāng)(不可(kě)抗拒因素(sù)除外),或在(zài)保修期外,产品不正常工作,本公司提供(gòng)终生维修服务
四、 本公司(sī)用(yòng)户在使用产品中并提(tí)供相应的保养保(bǎo)修知识。一(yī)旦设备发(fā)生异常(cháng)故障,公司立即派(pài)服务工程师赶(gǎn)赴现场,进行(háng)处理。当地市内2小(xiǎo)时到达,客户所提出的问(wèn)题必在8小(xiǎo)时内给于答复或(huò)解决。公司(sī)承诺(nuò)省内8小时上(shàng)门服务。跨省(shěng)地区24小时或协商维修时间。
五、 本公(gōng)司有经验(yàn)丰富的设备安(ān)装工程师和施工人员,对大型中型设备负责(zé)上门安装调试。提供设备(bèi)安装和工(gōng)程技术服(fú)务指导工作。每套设备需经本公司(sī)服务中(zhōng)心服务工程师现场调试(shì),对系统安装进行全面的检查,消除(chú)运输(shū)、安装中(zhōng)造成的不稳定因素。
六、 本公司客户(hù)服务中(zhōng)心服(fú)务工程师(shī)除对用户(hù)操作(zuò)人员进(jìn)行现场培训外,每年还定期举(jǔ)办(bàn)操作人员(yuán)培训(xùn)班,以(yǐ)提高用户操作人员的技术水平(píng),随时对(duì)操作人员进行指导(dǎo)。同时也会定期进行回访或现场维护。
成(chéng)都毅峰(fēng)宏原环保科技有限公司服务中心24小时(shí)为客户提供(gòng)技术(shù)服务,随(suí)时受(shòu)理客户的(de)咨询和提供优质的服(fú)务!